De nouveaux centraux téléphoniques au sein de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Les centraux téléphoniques de certains bénéficiaires de l’ETNIC étant obsolètes, l’ETNIC a démarré en mars un projet d’installation de 30 centraux téléphoniques PABX (Private Automatic Branch eXchange ou Commutateur téléphonique privé) : un matériel plus fiable et offrant beaucoup plus de fonctionnalités !

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Le développement durable

Conscients de notre responsabilité environnementale, nous nous employons notamment à réduire notre consommation d’énergie, à privilégier les transports en commun et à améliorer la gestion de nos déchets. Nous arborons d'ailleurs fièrement deux étoiles à notre label d'Entreprise éco-dynamique décerné par Bruxelles Environnement.

Le goût de l'innovation

Parce que nous voulons nous adapter et réagir au changement, nous cultivons un esprit d’initiative et participons activement à l’innovation. Nous expérimentons de nouvelles méthodes de travail et développons des idées innovantes. Nous adoptons les attitudes adéquates face à des circonstances changeantes. 

L'esprit d'équipe

Parce que nous pensons que l'esprit d’équipe est indispensable pour évoluer dans un environnement complexe et diversifié, nous encourageons la coopération entre les membres de chaque équipe tout en valorisant chaque individu. Nous bâtissons les forces de l’entreprise sur la diversité des équipes.

Le sens du résultat

Parce que nous avons à cœur de satisfaire les attentes des usagers, nous identifions la meilleure façon d’apporter des solutions optimales en termes de coûts et de délais. Nous créons de la valeur ajoutée pour les usagers et anticipons leurs besoins à venir.

Vous êtes

Témoignages

Nawal El Ghanassy Opérateur Service desk
"Mon travail m'apporte beaucoup humainement car la relation avec le client est très diversifiée et enrichissante"