Téléphonie IP de la Fédération Wallonie-Bruxelles

L'ETNIC a été chargée de la mise à jour de l’infrastructure téléphonique du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles et des différents cabinets ministériels. Ils disposent désormais d’une version moderne intégrant de nouveaux services, aussi bien pour le système central que pour les applications call center et les messageries vocales.

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Le sens du résultat

Parce que nous avons à cœur de satisfaire les attentes des usagers, nous identifions la meilleure façon d’apporter des solutions optimales en termes de coûts et de délais. Nous créons de la valeur ajoutée pour les usagers et anticipons leurs besoins à venir.

Le goût de l'innovation

Parce que nous voulons nous adapter et réagir au changement, nous cultivons un esprit d’initiative et participons activement à l’innovation. Nous expérimentons de nouvelles méthodes de travail et développons des idées innovantes. Nous adoptons les attitudes adéquates face à des circonstances changeantes. 

L'esprit d'équipe

Parce que nous pensons que l'esprit d’équipe est indispensable pour évoluer dans un environnement complexe et diversifié, nous encourageons la coopération entre les membres de chaque équipe tout en valorisant chaque individu. Nous bâtissons les forces de l’entreprise sur la diversité des équipes.

Le développement durable

Conscients de notre responsabilité environnementale, nous nous employons notamment à réduire notre consommation d’énergie, à privilégier les transports en commun et à améliorer la gestion de nos déchets. Nous arborons d'ailleurs fièrement deux étoiles à notre label d'Entreprise éco-dynamique décerné par Bruxelles Environnement.

Vous êtes

Témoignages

Marie-Pierre Dejoie Directrice générale adjointe
"Notre ambition : optimiser nos moyens d'action et développer notre expertise pour contribuer à la qualité des services que nous rendons à nos bénéficiaires."